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如何做产品&品牌的精准营销?

2018-12-07 22:11:49

     互联网浪潮冲击了传统的营销市场,再也不是一条央视广告片就能打天下的时代了。随着细分市场的发展,越来越需要对消费受众做针对性的市场调研、分析,然后做出精准性的营销。

 
 
 
    精准营销有精确、精密 、可衡量三个层面的含义:
 
(1)精准的营销思想,营销的终极追求就是无营销的营销,到达终极思想的过渡就是逐步精准;
 
(2)是实施精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的;
 
(3)就是达到低成本可持续发展的企业目标。
 
要实行有效的精准营销,首先要了解它的5个W形式:
 
(1)What:企业推广的目的;
 
(2)Who:根据产品的特性选择一定范围的用户;
 
(3)Where:准确定位客户来源;
 
(4)How:用什么方法将用户吸引过来;
 
(5)Why:如何让用户在琳琅满目的商品中选择你?
 
 
 
明确了精准营销的5W,然后就可以进行下一步操作执行了。
 
1、精准的市场定位体系
 
    市场的细分、定位是精准营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分,才能保证有效的市场、产品和品牌定位;通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析,并建立相应的数据体系,通过数据分析进行客户优选,并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。如,利用用户走访DM模拟等,对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。
 
2、与顾客建立个性传播沟通体系
 
    从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播,它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式:DM、EDM、直返式广告、电话、短信、网络推广等(DM就是邮件、EDM就是网络邮件、直返式广告是对传统大众广告的改良)。
 
3、适合一对一分销的集成销售组织
 
    精准营销的销售组织包括两个核心组成部分: 精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制,它必需有一个全面可靠的物流配送及结算系统,另一个顾客个性沟通主渠道呼叫中心。便捷快速的物流配送体系和可靠的结算体系是制约精准营销的两个主要因素,传统营销关心的是市场份额,而精准营销关心的是客户价值和增殖,精准营销的运营核心是CRM。精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过分依赖,实现一对一的分销。
 
4、提供个性化的产品
 
    与精准的定位和沟通相适应,只有针对不同的消费者、不同的消费需求,设计、制造、提供个性化的产品和服务,才能精准地满足市场需求。个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。而对于其它标准化程度不高、客户需求更加复杂,既要实现大规模生产,实现成本最优,又要适应日益差异化的客户需求,就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求,通过个性化设计、制造或提供产品、服务,才能最大程度满足有效需求,获得理想的经济效益。
 
5、顾客增值服务体系
 
    精准营销最后一环就是售后客户保留和增值服务。对于任何一个企业来说 ,完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现。同时,营销界一般认为,忠诚顾客带来的利润远远高于新顾客。只有通过精准的顾客服务体系,才能留住老顾客,吸引新顾客,达到顾客的链式反应。

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